Privacidad
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Quién trata tus datos
El responsable es Francisco Javier Resola Medina (Asernia), con NIF 15518602L y domicilio en Cervantes 9, bajo, 23520 Begíjar, Jaén, España, Jaén, España. Puedes contactar por correo en contact@resolastudio.com o por teléfono en el +34 697 658 195.
Si nos escribes o nos llamas
Tratamos los datos que nos facilitas —como tu nombre, datos de contacto, organización y contenido de tu consulta— para contestarte y gestionar la conversación que has iniciado.
Facilitarlos es voluntario. Sin un medio de contacto o la información necesaria para entender tu consulta, es posible que no podamos responder. No nos envíes expedientes, facturas ni documentos con datos personales de tus clientes para una primera conversación.
Base jurídica
Las consultas generales se atienden por nuestro interés legítimo en responder a quienes contactan con Asernia. Cuando solicitas medidas previas a un contrato del que serías parte, el tratamiento se basa en esa solicitud precontractual. Si existe una obligación legal de conservación o comunicación, se aplicará esa obligación al tratamiento correspondiente.
Durante cuánto tiempo
Conservamos los datos mientras sea necesario para resolver tu consulta y cerrar las gestiones relacionadas. Después se suprimen; cuando proceda conservarlos para atender responsabilidades legales, permanecen bloqueados durante los plazos aplicables. Si la conversación da lugar a una relación contractual, se informa del tratamiento correspondiente a esa relación.
Quién puede acceder
Raiola Networks, S.L. presta el servicio de alojamiento de esta web. Los proveedores técnicos necesarios para el alojamiento y el correo pueden tratar datos por cuenta del responsable, con las garantías exigidas por la normativa.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando sea aplicable, portabilidad. Escríbenos a contact@resolastudio.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo pediremos información adicional de identificación cuando sea necesaria para verificar la solicitud.
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
La web y el producto
Esta web no tiene formularios, analítica ni rastreadores. No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con los datos de las consultas.
Esta política se refiere al contacto a través de la web. El tratamiento de documentos y datos de los despachos dentro de Asernia se regula por separado: el contrato de encargo de tratamiento se firma antes de trabajar con datos reales.